América Móvil es una de las empresas de telecomunicaciones más importantes de México y Latinoamérica, dedicada a ofrecer servicios de conectividad, telefonía móvil, internet, soluciones digitales y tecnología. En México opera principalmente a través de marcas de telecomunicaciones y cuenta con áreas comerciales, técnicas, administrativas y de innovación tecnológica.
Debido a la constante evolución del sector tecnológico, América Móvil genera oportunidades laborales para perfiles enfocados en atención al cliente, ventas, ingeniería, soporte técnico, redes, sistemas y administración.
Las vacantes pueden variar según la ciudad, área y necesidades de la empresa.
📡 Áreas con mayor demanda laboral en América Móvil México
| Área laboral | Puestos frecuentes | Perfil buscado |
| Atención al cliente | Ejecutivo de servicio | Comunicación y solución de problemas |
| Ventas | Asesor comercial | Habilidades comerciales |
| Tecnología | Analista de sistemas | Conocimientos digitales |
| Redes | Técnico de telecomunicaciones | Perfil técnico |
| Soporte | Mesa de ayuda | Atención y diagnóstico |
| Administración | Auxiliar administrativo | Organización |
📌 Vacantes disponibles frecuentemente
☎️ Ejecutivo de atención al cliente
Funciones principales
- Resolver dudas sobre servicios de telecomunicaciones.
- Brindar soporte a clientes.
- Realizar cambios y actualizaciones de servicios.
- Registrar solicitudes en sistemas internos.
Requisitos
✅ Facilidad de comunicación.
✅ Actitud de servicio.
✅ Manejo básico de computadora.
✅ Capacidad para resolver problemas.
Beneficios habituales
| Beneficio | Información |
| Capacitación | Formación sobre servicios y sistemas |
| Desarrollo | Oportunidades de crecimiento |
| Experiencia | Fortalecimiento en atención al cliente |
| Ambiente | Trabajo colaborativo |
Nivel de experiencia: Básico – Intermedio
Área: Servicio al cliente
📱 Asesor de ventas
Funciones principales
- Promover servicios móviles e internet.
- Orientar a clientes sobre planes y equipos.
- Cumplir objetivos comerciales.
- Dar seguimiento a clientes interesados.
Requisitos frecuentes
| Requisito | Detalle |
| Experiencia en ventas | Deseable |
| Comunicación | Fundamental |
| Orientación al cliente | Importante |
| Cumplimiento de metas | Necesario |
🖥 Analista de sistemas
Funciones principales
- Apoyar en la gestión de plataformas tecnológicas.
- Analizar información de sistemas.
- Realizar reportes técnicos.
- Participar en proyectos digitales.
Perfil requerido
| Habilidad | Importancia |
| Conocimientos tecnológicos | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Análisis de información | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Resolución de problemas | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Trabajo en equipo | ⭐⭐⭐⭐ |
📡 Técnico de telecomunicaciones
Funciones principales
- Instalar y revisar equipos de comunicación.
- Dar mantenimiento a infraestructura tecnológica.
- Realizar diagnósticos técnicos.
- Atender reportes de servicio.
Requisitos
✔ Conocimientos eléctricos o electrónicos.
✔ Manejo de herramientas técnicas.
✔ Disponibilidad para trabajo en campo.
✔ Responsabilidad y seguridad laboral.
🎧 Soporte técnico / Mesa de ayuda
Funciones principales
- Atender incidentes tecnológicos.
- Guiar a usuarios en soluciones básicas.
- Registrar problemas reportados.
- Dar seguimiento hasta la solución.
Perfil laboral
| Característica | Descripción |
| Área | Tecnología |
| Tipo de trabajo | Soporte |
| Experiencia | Básica – Media |
| Habilidad principal | Solución de problemas |
🗂 Auxiliar administrativo
Funciones principales
- Elaborar reportes internos.
- Organizar documentos.
- Capturar información en sistemas.
- Apoyar procesos administrativos.
Perfil solicitado
| Requisito | Importancia |
| Organización | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Manejo de computadora | ⭐⭐⭐⭐ |
| Comunicación | ⭐⭐⭐⭐ |
| Responsabilidad | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
📊 Comparativa rápida de empleos América Móvil México
| Puesto | Experiencia | Área |
| Ejecutivo de atención | Básica | Servicio |
| Asesor de ventas | Básica – Media | Comercial |
| Técnico telecomunicaciones | Media | Tecnología |
| Soporte técnico | Básica – Media | Sistemas |
| Analista de sistemas | Media | Tecnología |
| Auxiliar administrativo | Básica | Oficina |
📍 Ciudades con mayor actividad laboral
América Móvil cuenta con operaciones en diferentes regiones de México, principalmente en zonas con alta actividad tecnológica, comercial y administrativa.
| Ciudad / Estado | Actividades frecuentes |
| Ciudad de México | Corporativo y tecnología |
| Estado de México | Operaciones y soporte |
| Guadalajara | Tecnología y servicios |
| Monterrey | Área comercial |
| Puebla | Atención al cliente |
| Querétaro | Operaciones técnicas |
📌 Cómo revisar correctamente una convocatoria América Móvil
Antes de postularte:
1. Identifica el área laboral
Revisa si la vacante corresponde a:
✔ Atención al cliente.
✔ Ventas.
✔ Tecnología.
✔ Redes.
✔ Administración.
2. Verifica los requisitos
| Punto | Revisar |
| Escolaridad | Nivel solicitado |
| Experiencia | Según el puesto |
| Conocimientos técnicos | Para áreas especializadas |
| Horarios | Disponibilidad requerida |
3. Prepara tu CV
Incluye:
- Datos personales actualizados.
- Experiencia laboral.
- Formación académica.
- Cursos tecnológicos.
- Habilidades relacionadas.
⭐ Habilidades más valoradas en América Móvil
| Habilidad | Importancia |
| Atención al cliente | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Comunicación | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Adaptación tecnológica | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Trabajo en equipo | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Resolución de problemas | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
👥 Oportunidades para diferentes perfiles
América Móvil cuenta con oportunidades para distintos niveles de experiencia.
| Perfil | Puestos relacionados |
| Primer empleo | Atención al cliente |
| Perfil comercial | Asesor de ventas |
| Técnicos | Telecomunicaciones |
| Profesionales TI | Sistemas y redes |
| Administrativos | Áreas de soporte |
⚠️ Aviso importante
Este contenido tiene fines informativos sobre oportunidades laborales relacionadas con América Móvil México.
Esta página no representa a América Móvil ni participa en procesos de contratación. La disponibilidad de vacantes, requisitos, horarios y condiciones laborales dependen de cada convocatoria vigente.
Se recomienda utilizar únicamente canales oficiales de reclutamiento y verificar la información antes de proporcionar documentos personales.
📱 Resumen de oportunidades laborales América Móvil México
| Sector | Puestos |
| Servicio | Ejecutivos de atención |
| Ventas | Asesores comerciales |
| Tecnología | Analistas y especialistas TI |
| Telecomunicaciones | Técnicos de campo |
| Soporte | Mesa de ayuda |
| Administración | Auxiliares |
Empleos América Móvil México
América Móvil representa una oportunidad laboral para personas interesadas en desarrollarse dentro del sector de telecomunicaciones y tecnología. Sus vacantes abarcan áreas comerciales, técnicas y administrativas, permitiendo que candidatos con diferentes perfiles puedan encontrar opciones de crecimiento profesional dentro de una empresa líder en conectividad y servicios digitales.
